Suporte

Respostas às perguntas que os jogadores mais fazem. Não encontra a sua? Escreva-nos — lemos todas as mensagens.

Primeiros passos

O Padeleja é grátis? Preciso de uma conta?

O Padeleja é grátis, sem anúncios e sem compras dentro da app. Não há conta para criar: as suas partidas e os seus jogadores ficam no seu iPhone.

Em que dispositivos funciona?

iPhone com iOS 17 ou posterior. A app para Apple Watch precisa do watchOS 10 ou posterior e funciona em conjunto com a app para iPhone. O Padeleja não está disponível para iPad.

Botão Flic

Como emparelho um botão Flic?

Precisa de um botão Flic 2 (vendido à parte pela Flic). Não precisa da app Flic.

  1. Confirme que o Bluetooth está ativado.
  2. No Padeleja, abra Ajustes → Botões Flic e toque em Emparelhar um botão novo.
  3. Mantenha o botão Flic pressionado cerca de 6 segundos, até piscar e ficar emparelhado.
  4. O botão aparece com o nível da bateria. Pressione-o e confirme que o clique aparece na lista.

Depois escolha Botão Flic em Marcar pontos com, nos Ajustes ou quando prepara uma nova partida.

O que fazem o clique, o duplo clique e manter pressionado?

Com um só botão (a opção predefinida):

  • Clique — ponto para a sua dupla
  • Duplo clique — ponto para a outra dupla
  • Manter pressionado — desfaz o último ponto

Com um botão para cada dupla (escolha a dupla de cada botão em Ajustes → Botões Flic): o clique é ponto para essa dupla, o duplo clique é falta e manter pressionado desfaz.

Um clique simples demora uma fração de segundo a ser registado: o botão espera para ver se vem um segundo clique.

Os cliques no Flic não fazem nada.
  • Confirme que o Bluetooth está ativado e que o botão aparece como conectado em Ajustes → Botões Flic.
  • Tem de haver uma partida a decorrer — caso contrário, os cliques são ignorados.
  • O botão Flic tem de ser o dispositivo que marca os pontos desta partida. Os outros dispositivos mostram o resultado, mas só um conta os pontos.
  • Fique a menos de cerca de 15 metros do iPhone. O botão volta a conectar-se sozinho; os cliques com mais de 30 segundos são ignorados, para que um clique atrasado não altere o resultado.
  • Depois do ponto da vitória, só manter pressionado (desfazer) funciona.
  • Se a bateria estiver fraca, o Padeleja avisa — substitua a pilha do botão.

O botão funciona com o iPhone bloqueado no bolso, e até depois de a app ter sido fechada.

Apple Watch

Como configuro o Padeleja no Apple Watch?
  1. Se o Padeleja ainda não estiver no seu relógio, abra a app Watch no iPhone, procure o Padeleja e toque em Instalar.
  2. No Padeleja, no iPhone, escolha Apple Watch em Marcar pontos com — nos Ajustes ou quando prepara uma nova partida.
  3. Comece a partida no iPhone. O Padeleja abre sozinho no relógio — mantenha o relógio perto do iPhone quando a partida começa.
Como marco pontos no relógio?
  • + — ponto para o seu lado
  • − — ponto para o outro lado
  • ! — falta
  • ↺ — desfazer

Um toque no pulso confirma cada ponto. Quando é outro dispositivo a marcar os pontos, o relógio mostra o resultado ao vivo e vibra, mas os botões ficam desativados.

O Padeleja grava o meu treino?

Sim, se Gravar treinos estiver ativado (Ajustes → Apple Watch) e autorizar o acesso à app Saúde. O relógio grava a partida como um treino, com frequência cardíaca e calorias, guarda-o na app Saúde — para contar para os seus anéis de Atividade — e o Padeleja mostra-o na partida.

O relógio tem de estar perto do iPhone quando a partida começa. O Apple Watch só faz um treino de cada vez, por isso começar uma partida termina qualquer outro treino no relógio. As partidas abandonadas não são guardadas como treinos.

Voz e idiomas

Que idiomas fala o Padeleja?

Inglês, espanhol, francês, italiano e português — tanto na app como no locutor. A voz em inglês está integrada; as outras são transferidas uma única vez (cerca de 4 MB cada) e depois funcionam sem internet.

A app segue o idioma do seu iPhone; para o mudar só no Padeleja, use Ajustes → Idioma da interface. O locutor pode falar outro idioma: Ajustes → Idioma da voz.

Como mudo ou apago um idioma da voz?

Abra Ajustes → Idioma da voz e toque num idioma para fazer o download e o usar. Para libertar espaço, deslize para a esquerda num idioma transferido e toque em Apagar. Se era o idioma ativo, o locutor volta ao inglês.

O locutor diz mal um nome.

Abra Jogadores, edite o jogador e preencha Como se pronuncia (opcional) — escreva o nome tal como se diz. O Padeleja grava o nome de novo com essa escrita. Até a nova gravação estar pronta, a voz integrada do iPhone diz o nome.

Também pode voltar a gravar todos os nomes em Ajustes → Voz do locutor → Gravar todos os nomes de novo.

Posso escolher o que é anunciado?

Sim. Escolha em Ajustes → O que é anunciado, ou alterne entre Completo, Padrão e Mínimo durante a partida, diretamente no ecrã da partida.

Fazer e restaurar backups

Como faço backup das minhas partidas?

Vá a Ajustes → Backup → Exportar um backup e guarde o ficheiro .padeleja em Ficheiros ou no iCloud Drive, ou envie-o por AirDrop. Contém todos os seus jogadores (com fotografias), partidas e ajustes.

O Padeleja não sincroniza sozinho com a nuvem, por isso este ficheiro é a forma de guardar uma cópia ou de passar para um iPhone novo. Não é encriptado: guarde-o num local seguro.

Como restauro um backup ou passo para um iPhone novo?
  1. Coloque o ficheiro .padeleja no iPhone (Ficheiros, iCloud Drive ou AirDrop).
  2. Abra o Padeleja, vá a Ajustes → Backup → Restaurar backup e escolha o ficheiro.
  3. Escolha Substituir tudo — apaga o que está neste iPhone e restaura o ficheiro, incluindo os seus ajustes — ou Juntar aos dados atuais — mantém o que já tem e acrescenta apenas os jogadores e as partidas que ainda não existem.
Posso exportar só uma partida?

Sim. Abra a partida no Histórico e, em Exportar, escolha Enviar CSV (uma linha por ponto, para o Numbers ou o Excel) ou Enviar JSON (a partida completa).

Link ao vivo

Como envio o resultado ao vivo?

Durante uma partida, toque em Transmitir e envie o link. Qualquer pessoa o pode abrir num navegador — sem app e sem conta — e acompanhar em tempo real o resultado, quem serve e o relato ponto a ponto.

Quem o pode ver, e durante quanto tempo?

Qualquer pessoa que tenha o link. O Padeleja apaga os seus marcadores ao vivo quando têm mais de 24 horas, da próxima vez que abrir a app. Para remover um mais cedo, ou se já não tiver a app, envie-nos o link por email. Os pormenores estão na Política de Privacidade.

Ainda precisa de ajuda?

Escreva-nos com a sua pergunta — e, se ajudar, uma captura de ecrã. Nós respondemos-lhe.

hello@padeleja.com